שאלות נפוצות
איך מבצעים הזמנה?
בחרו את הפריט האהוב עליכם, בחרו את החומר והתאימו אותו אישית! ניתן לבחור את מספר התליונים, להוסיף את שם חיית המחמד שלכם ולהעלות תמונה ברורה. לאחר מכן הוסיפו לעגלה. אם תרצו להזמין יותר מפריט אחד, חזרו על התהליך לפני המעבר לתשלום.
איך מפעילים את מבצע קנה אחד קבל אחד (BOGO)?
מבצע BOGO מופעל אוטומטית בקופה כאשר מוסיפים שני פריטים או יותר לעגלה. הפריט בעל המחיר הנמוך ביותר יינתן בחינם.
האם ניתן לשלב פריטים שונים במסגרת מבצע BOGO?
בהחלט. ניתן לשלב סגנונות, צבעים וחומרים שונים. המבצע חל כל עוד יש לפחות שני פריטים בעגלה.
כמה זמן לוקח המשלוח?
לצוות שלנו לוקח 7–10 ימים להכין את החריטה המושלמת, כדי להבטיח שהפריט הייחודי שלכם יהיה מושלם עבורכם. לאחר מכן ההזמנה תישלח באמצעות USPS Priority Mail, מה שלוקח 4–7 ימים. הזמנות בינלאומיות עשויות להימשך 6–10 ימים, בהתאם למיקום. שימו לב: ברגע שההזמנה נשלחת, תקבלו מייל עם מספר מעקב 💌
האם אתם שולחים גם לחו״ל?
כן, בהחלט. אם אינכם מצליחים לבחור את המדינה שלכם בקופה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת:
acvhashop@gmail.com
מאילו חומרים עשויות השרשראות? האם זה זהב אמיתי?
התכשיטים שלנו עשויים מנירוסטה רפואית בדרגת 316L או מציפוי זהב / זהב ורוד 18 קראט.
האם התכשיטים עמידים במים?
התכשיטים שלנו עמידים למים, אך אנו ממליצים להסיר אותם לפני מקלחת, שחייה או שימוש בקרמים וכימיקלים. כך תוכלו לשמור על הגימור לאורך זמן.